Supprimer mes données.
Vous voulez que nous effacions vos données de Stepa ? Saisissez l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit. Nous vous enverrons un lien de vérification à cliquer — une fois confirmé, vos données disparaissent.
Ce qui se passe ensuite
- Vous saisissez votre adresse ci-dessus et vous validez.
- Nous vous envoyons un lien de vérification. Vous devez cliquer dessus depuis la boîte de réception de l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit — c’est ainsi que nous vérifions qu’il s’agit bien de vous.
- Une fois le lien cliqué, vos données sont définitivement supprimées en quelques minutes :
- Votre e-mail de liste d’attente et votre enregistrement d’inscription
- Votre compte (une fois l’appli lancée), y compris tous vos pas, vos amis et vos duels
- Vous verrez une page de confirmation. Nous ne vous enverrons plus aucun e-mail ensuite.
Pourquoi nous demandons une vérification
N’importe qui pourrait nous écrire « supprimez le compte de Sara » — nous n’aurions aucun moyen de savoir s’il s’agit vraiment de Sara. En vous faisant cliquer un lien reçu dans votre boîte, nous savons que la demande vient bien du propriétaire de l’adresse. C’est le même principe qu’une connexion par lien magique.
Si le lien expire
Les liens de vérification expirent au bout d’1 heure, par sécurité. Si le vôtre expire, demandez-en simplement un nouveau depuis cette même page.
Vous préférez l’e-mail ?
Si le formulaire ne fonctionne pas pour vous, écrivez à hello@getstepa.com avec pour objet Supprimer mes données, depuis l’adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit. Nous traiterons la demande sous 14 jours. (Le formulaire web est plus rapide — généralement moins d’une minute.)