Noch Fragen?

Ist Stepa kostenlos?

Ja. Stepa ist kostenlos für iPhone und Android: Schrittzählung, Freunde, Anstupser, Duelle, das Rennen der Woche, Fokus-Spaziergänge, fertige Runden und drei eigene Runden im Monat kosten nichts. Stepa Pro ist optional (in Großbritannien 4,99 £ im Monat oder 39,99 £ im Jahr) und bringt unbegrenzte Runden, selbst organisierte Gruppenspaziergänge, Offline-Runden und Serienschutz. Keine Werbung, und wir verkaufen deine Daten nicht.

Funktioniert Stepa auf Android?

Ja. Stepa gibt es im App Store fürs iPhone und bei Google Play für Android, mit denselben Funktionen und Preisen. Auf dem iPhone liest Stepa deine Schritte aus Apple Health, auf Android aus Health Connect. Du brauchst iOS 15.1 oder neuer bzw. Android 8 oder neuer.

Brauche ich eine Smartwatch?

Nein. Dein Handy zählt deine Schritte von allein. Wenn du eine Uhr oder einen Fitness-Tracker trägst, der mit Apple Health oder Health Connect synchronisiert, zählen diese Schritte auch in Stepa.

Was ist das Rennen der Woche?

Jede Woche, von Montag bis Sonntag, lauft du und deine Freunde auf einer echten Strecke um die Wette, jeder von dort, wo er gerade ist. Deine Schritte bringen dich auf der Strecke voran, so siehst du auf einen Blick, wer vorn liegt. Noch keine Freunde dabei? Dann trittst du gegen das Stepa-Tempo an.

Warum stimmen meine Schritte nicht mit Apple Health oder Health Connect überein?

Stepa zeigt dieselbe Schrittsumme wie Apple Health auf dem iPhone oder Health Connect auf Android. Wenn die beiden Zahlen abweichen, liegt es fast immer an einer Berechtigung.

Öffne auf dem iPhone Einstellungen → Health → Datenzugriff & Geräte → Stepa und stell sicher, dass Schritte aktiviert ist. Öffne auf Android Health Connect → App-Berechtigungen → Stepa und erlaube Schritte. Zieh dann den Startbildschirm nach unten, um zu aktualisieren. Beim ersten Verbinden holen wir die letzten 30 Tage nach.

Wie funktionieren Duelle?

Ein Duell ist ein Schrittrennen eins gegen eins mit einem deiner Freunde. Wähl aus, gegen wen du gehen willst, wähl eine Dauer (24 Stunden, 48 Stunden oder 7 Tage) und schick es ab. Die andere Person nimmt an, die Uhr läuft, und wer bei Ablauf die meisten Schritte hat, gewinnt.

Stepa zählt deine Schritte genau wie sonst auch. Die laufende Bestenliste kannst du jederzeit im Duell einsehen.

Was macht Stepa mit meinem Standort?

Der Standort wird nur genutzt, um Runden zu zeichnen, die an deiner Haustür beginnen und enden, und um die Wege aufzuzeichnen, die du gehst. Deine Koordinaten werden verschlüsselt über HTTPS an unseren Routing-Server geschickt, dort zur Berechnung der Runde verwendet und danach nicht auf unseren Servern aufbewahrt. Die fertige Runde liegt bei deinem Konto; die rohe Standortabfrage nicht.

Die Schrittzählung selbst braucht nie einen Standort. Du kannst den Standort in den Einstellungen deines Handys vollständig abschalten — Schritte, Duelle und Freunde funktionieren weiter. Alle Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja — und zwar endgültig, nicht nur stillgelegt. Geh in der App auf Profil → Konto löschen. Du wirst um eine Bestätigung gebeten, danach werden dein Konto, dein Schrittverlauf, deine Freundesliste und deine Duelle binnen 30 Tagen entfernt (einzelne Backup-Stände können bis zu 60 Tage bestehen bleiben, bevor sie überschrieben werden).

Du kannst es auch im Web erledigen, ohne die App zu öffnen — geh auf getstepa.com/delete, gib deine E-Mail-Adresse ein und klick auf den Bestätigungslink, den wir dir schicken.

Wie exportiere ich meine Daten?

Geh auf Profil → Meine Daten herunterladen. Wir bereiten ein JSON-Archiv mit allem vor, was wir über dich haben — Kontodaten, Schrittverlauf, Freunde, Duelle, gespeicherte Runden — und schicken dir einen Downloadlink, meist innerhalb weniger Minuten.

Wenn der Link nach ein paar Stunden nicht da ist, schreib an hello@getstepa.com und wir schicken ihn von Hand.

Warum fragt Stepa nach Mitteilungen?

Mitteilungen sagen dir Bescheid, wenn dich ein Freund zu einem Duell herausfordert, wenn jemand einen Spaziergang beendet oder wenn ein Duell, in dem du steckst, gleich endet. Sie sind freiwillig. Schalte sie in der App unter Profil → Mitteilungen ab oder in den Einstellungen deines Handys (auf dem iPhone unter Einstellungen → Stepa → Mitteilungen).

Ich habe meine Serie verloren. Könnt ihr sie wiederherstellen?

Nein, wir stellen Serien nicht von Hand wieder her. Eine Serie zählt die Tage, an denen du dein tägliches Schrittziel erreichst, ein verpasster Tag setzt sie also zurück. Stepa Pro enthält den Serienschutz: zwei Rettungen im Monat, damit dich ein schwacher Tag nicht die ganze Serie kostet.

Wenn deine Schritte an einem bestimmten Tag eindeutig falsch waren (etwa weil Apple Health oder Health Connect nicht synchronisiert hat), schreib uns und wir sehen es uns an.

Die App ist abgestürzt oder fühlt sich langsam an.

Tut uns leid. Schreib an hello@getstepa.com und nenn uns:

• Was du gerade gemacht hast, als es passiert ist
• Dein Handymodell und deine iOS- oder Android-Version
• Die App-Version (Profil → Über)

Wir nutzen Sentry für Absturzberichte, deshalb haben wir den Absturz in vielen Fällen schon gesehen, wenn du uns schreibst — aber erst deine Nachricht sagt uns, dass er wirklich einen echten Menschen getroffen hat.

Kann ich meinen Nutzernamen ändern?

Ja. Profil → Nutzernamen ändern. Nutzernamen müssen eindeutig sein, zwischen 3 und 20 Zeichen lang, und dürfen Buchstaben, Zahlen und Unterstriche enthalten. Bei deinen Freunden aktualisiert sich der Verweis auf dich automatisch.

In welchen Sprachen gibt es Stepa?

Die Stepa-App und diese Website gibt es auf Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch und Polnisch. Die App richtet sich nach der Sprache deines Handys.

Wer steckt hinter Stepa?

Harry, Seb und Ollie, drei Freunde aus Bournemouth und Reading. Betrieben wird Stepa von der SocialClimb Marketing Ltd, einem in England und Wales eingetragenen Unternehmen. Mehr dazu auf unserer Über-uns-Seite.